Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Europäischen Union. In der Regel beträgt die Produktion mit Versand 7-10 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Versand innerhalb der EU: ab 4,11 € bis 12,00 € – Lieferzeit ca. 7 Werktage
Einzelne Produkte werden getrennt verschickt wodurch Versandkosten mehrfach berechnet werden können.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten beträgt in der Regel ca. 7 Werktage.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell nur innerhalb von Europa.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter wear@weed.de
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung 7 Tagen, nach dem Voraussichtlichen Zustelldatum, nicht angekommen ist, kontaktiere bitte zunächst den Versanddienstleister für eine Problembehebung. Sollte das Problem nicht behoben sein muss die Reklamation spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Zustelldatum an wear@weed.de eingereicht werden. Wir übernehmen die Kosten für den erneuten Druck und den Versand einer Ersatzbestellung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter wear@weed.de, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt Kund:in / du. Eine Ausnahme stellt die Rücksendung von Beschädigter Ware dar, bitte kontaktiert uns diesbezüglich und schick uns Fotos der Beschädigten Ware wie unter Punk 6.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wir sind ein kleines Unternehmen und fertigen all unsere Produkte individuell nach Bestellung. Bitte prüfe deshalb vor dem Kauf sorgfältig die Produktinformationen, Designs und insbesondere die Größentabellen, damit du genau die Artikel und Größen auswählst, die du behalten möchtest. So helfen wir gemeinsam, Rücksendungen und damit unnötigen Ressourcenverbrauch zu reduzieren, vielen Dank für dein Verständnis und für deinen Beitrag zur Umwelt.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
